盡顯未來職場的十大趨勢

2010-09-26 00:37:53

誰知道接下來10年職場會發生什么變化?在不遠的未來, 職場會變得更靈活、更自由、更具協調性以及更少密閉性,更多的“話事權”將過渡到女性手中———事實上,歷史的齒輪已經開始轉動了。10年前,現在紅得發紫的社交網站Fackbook并不存在。再往前10年,連互聯網都是稀罕物。 
第一、更高科技、更多接觸、更快發展 
  金融危機爆發前30年,全美的精英都集中在華爾街。現在,新興企業將以科技的資本與分析式智慧重新上位。美國勞工部門認為,到2016年,與網絡系統、數據通信以及計算機軟件工程相關的工作數量增長最快———高達24%,是普通崗位增長率的兩倍以上。 
  美國硅谷人力招募師馬克?迪南說:“真正的問題是,接下來什么才是最賺錢的工作。”問題的答案掌握在新興企業手中。美國經濟研究國家統計局的人力項 目主管理查德?弗里曼指出,非常“尖銳、富有沖勁的‘哈佛模式’畢業生開始了他們在新式創業上的冒險旅程,這對經濟來說是再好不過了”。 
還有什么領域是不用太擔心失業的呢?答案是:衛生保健與教育行業。即使在金融海嘯的毀滅性沖擊下,這兩個領域也不見一點萎縮。不要以為老齡化只會成 為社會的包袱,他們會成為拉動就業的主力軍。“適合老人居住的高級社區建設、輔助安享晚年的機構還有最常規的療養院……它們在將來都會以不可思議的速度持 續發展的。”北卡羅來納州立大學的經濟學家約翰?康諾爾頓說。 
第二、管理人員職業道德需要培訓  
坐落在美國亞利桑那州鳳凰城郊區的著名商學院———雷鳥商學院在為畢業生舉行畢業典禮時,包括這么一道程序:畢業生們一起聚集在學院的大會堂里,聽完院長安吉拉?卡布里拉致辭,再在卡布里拉的帶領下齊齊念誦這么一段宣誓詞: “作為雷鳥商學院的一員以及一名全球公民,我誓言,我將努力使自己表現誠實與誠信。我將尊重所有人的權利與尊嚴。我將努力為世界創造可持續的繁榮。我將反對任何形式的腐敗與壓榨。我將為我的行為而負責。我將遵循上述原則,并希望能夠因此享受光榮的名譽與內心的無愧。” 在華爾街高管巨額分紅風波沸沸揚揚地鬧過之后再看這宣誓詞,感覺別有一番深意。金融危機被不少學術界人士怒斥為“個人的貪婪”的嚴重后果。人們意識到,原來成功與守紀之間的平衡點一旦失衡,會對經濟造成如此大的影響。 一個具備良好職業技能、卻不具備良好職業道德的管理人員是很難被辨識出來的———特別是在覺得后者完全不重要的時代持續了相當長的時期之后。“除非他出了紕漏,”哈佛商學院教授拉克什?庫拉納說,“我們最大的問題是,不知道如何才能將對職業道德的考量制度化。” 
第三、改變傳統掙錢觀念,工作狂不再是榜樣  
最繁忙的時候,克里斯?基恩連續好幾天都見不到寶貝女兒睜眼的模樣。基恩是德勤(世界四大會計師事務所之一)位于芝加哥辦公室的一名稅務會計。去年11月開始,他終于打算終結這一切。33歲的基恩去見了公司合伙人以及他的上司,告訴他們他需要在工作上做出調整。他們答應了。從今年1月份開始,基恩每周有四天在家遠程辦公。當4歲的女兒凱瑟琳今年夏天開始學習兒童棒球時,他甚至可以一直陪著她練習了。 從表面上看,在全球經濟蕭條時刻,基恩向公司提出的要求似乎有點兒不合時宜。然而,經濟生活學家評點,基恩的做法十分精明,因為他把自己的需要與現在企業內部的整合機制結合了起來。越來越多像德勤這樣的大企業在尋求創造性的方式來節約成本,最普遍的做法就是減少員工上班的時長、讓員工休無薪大假、平級調動員工在公司內的崗位。這種新模式讓不少繼承了“拼命工作尋求升職”職場理念的員工一時間有點兒難以接受。但是,至少到經濟復蘇以前,為了避免大規模裁員引發的輿論批判,它會成為短暫繁榮的趨勢。 
第四、福利制度將以年輕勞動力為導向  
近日,全球人力資源公司TowersPerrin對美國數百家雇員超過1300萬人的企業做了調查,這些企業都正在削減、或考慮削減員工福利。調查結果顯示,削減得最厲害的福利領域是醫療保險,其次則是退休金。 蕭條背景下,工作福利正在急劇縮減,而“受傷”最深的會是準備退休、頤養天年的嬰兒潮生人。 “在不同時期,企業福利會有不同變化,”TowersPerrin經理羅恩?范坦內塔說,“退休金制度興起于企業員工絕大多數為青壯年勞力、臨近退休工人較少的時代,這時,退休金的支付對企業構不成負擔。”然而今天一切都起了變化,最典型的案例莫過于美國底特律的三大汽車巨頭,這些歷史悠久的老牌企業擁有的退休員工已經是能干活年輕員工的4倍。 好消息是,盡管福利制度出現變化是必然的發展,它并不會全部消失。為了應對時艱,吸引人才,企業勢必要推出能更適合年輕員工的福利制度。 TowersPerrin此前曾做過另一個調查,讓雇員們為自己認為最重要的福利項目排座次,45歲以上年齡層將“基本工資”與“醫療保險”放在首二位,18到34歲年齡層的答案則是“基本工資”與“績效獎勵”,“退休金”甚至未能擠進他們認為最重要福利項目的前十位。現實是,福利制度將不會再以嬰兒潮生人為導向了。 
第五、嬰兒潮生人暫時不會離開職場  
據投資機構T.RowePrice計算,為了彌補熊市給退休基金帶來的損失,六七十歲的嬰兒潮生人將被迫延遲退休時間9年之久。而在股市與房地產行業投資收益料減少的未來,所有的勞動力都將延緩自己退休的時間。 退休潮一般可以起到舒緩衰退的作用,因為60多歲的退休人員會開始花費他們的退休金與畢生儲蓄,并為更年輕的勞動力騰出工作崗位。然而,職場的循環周期開始因為退休年齡的延緩出現瓶頸,直接結果就是失業率的進一步上升。 但事情都有其兩面,最經典的例子就是上世紀六七十年代,當女性開始進軍職場時,并沒有造成失業率上漲。等到經濟復蘇時,更多的勞動力、更多的消費者將帶動良性的循環:護理行業與特定年齡層食品行業會騰飛;當常規企業容納不下那么多滿懷優秀技能的年輕人才時(過去10年,常規行業20歲上下員工的數量一直在持續下降),更富有適應能力的他們會選擇自主創業,新的行業又將興起。 另一個趨勢是,即使退休,嬰兒潮生人也不會完全從職場消失,他們將加入出租技能的美國勞動力大軍,并且將占到其中的40%。即將在6月出版、名為《留住千禧一代》一書的作者之一喬安妮?舒揚斯基預測:“嬰兒潮一代將做半日制工作,如充當教練、戰略家和顧問。到2019年,有大量這樣的機會,因為嬰兒潮一代需要收入,而公司則需要他們的經驗和技能。” 
第六、中年精英帶著青年骨干跑 
到2019年,X一代,即1965年至1978年期間出生、人數相對較少的那一代,已花了近20年的時間,力爭沖破占據高層領導職位的嬰兒潮生人構成的無形障礙,以求獲得晉升。這一沒有硝煙的戰爭將結束了。咨詢公司GlobalLead的任事股東珍妮特?里德說:“2019年,X一代將最終大權在握。” 他們必須這么做,因為X一代將要領導的是一支完全不同的勞動力大軍———出生于1979年到2000年間、成長在高科技環境中的Y一代。首先,這一代人不可能按父輩的足跡亦步亦趨。他們認為無論哪家公司,讓他們年復一年地付出艱辛努力以換取提拔和晉升,都毫無意義。 總部設在康涅狄格州紐黑文的咨詢公司RainmakerThinking的總裁布魯斯?圖爾甘說:“盡心盡職地工作,慢慢向上爬,最終躋身公司高層。十年后,這種模式將發生變化。到那時,成功將不再取決于你職位的高低和資歷的深淺,而取決于你是否得到了對你本人而言重要的東西———無論是得到了主持新產品發布的機會,還是冬季可以外出去滑雪。” 
第七、付錢讓你拯救地球  
“失業率”正成為世界各國政府最憂心忡忡的指標,另一個看似不相關卻同樣緊迫的問題則是地球環境的惡化。如今,有部分環境保護論者與經濟學家意外地站到了同一陣線上,聲稱有辦法可以一次解決這兩個大問題,而這個方法就是實施綜合性質的能源項目,一來可以有效對全球變暖嚴防死守,二來可以創造大量的“綠領”工作。“我們要么放任氣候變化引發嚴重浩劫,要么可以為防止最糟后果的產生而創造工作———我們都知道正確的選擇。”說這句話的人,正是現任美國總統奧巴馬。 什么叫“綠領”?這個詞乍聽起來新潮,但事實上,定義相當廣泛且普通。如果你是一家鋼煉廠的工人,你煉出來的鋼鐵會被用于制造發電風車的渦輪或是隔離住宅熱能以減少能源流失的材料,你也能算是一名“綠領”。據美國市長會議的一份報告顯示,美國現在已經擁有了75萬個的“綠領”崗位。 這份報告還預測,在未來30年里,“綠領”崗位的增長會讓全美工作崗位增加10%。更令人振奮的是,其中不少“綠領”會是失業后的“藍領”階層轉變而成。將工作從壓榨地球能源的常規行業轉移到拯救地球的新興行業,將會是對經濟與就業人口雙贏的一個策略。 
第八、女性在高級管理層干什么能撐起半邊天  
工作場所調查機構Catalyst對《財富》雜志“500強”企業中的353家公司進行了調查,發現那些在高級管理層擁有更多女性的企業在資產凈值上的回報率更高,而出現這種情況的企業在被調查對象中超過了三分之一,也就說,并非個別現象。 劍橋大學與匹斯堡大學的研究都認為,出于性別上的特點,女性高管在做決定時往往比男性高管更為慎重。前者的眼光更為長遠,而后者則敢于冒險(特別是在身邊有其他男性同事的情況下)。研究人員半開玩笑地說,如果雷曼兄弟早將更多女性收納入管理層,金融危機是否就不會發生了呢? 英國特許管理研究所(CMI)在展望2018年的職場時,曾指出,屆時女性高級管理層將逐漸壯大,以她們更少競爭欲望、更強溝通能力、更佳合作者的特點預測,未來職場會因此變得更加靈活與高效。CMI預測,女性參與職場高級決策會是迅速顯現的大勢所趨,因為“感性智能”在未來發展中的地位將更加重要。 
第九、要跟辦公室小格間拜拜了? 既然工作內容與工作形勢都在發生變化,工作場所的變革也勢必到來。雇主們開始意識到,支付員工工資的目的,并不是只為了看他們大老遠跑到辦公室坐下來打字。金融海嘯的推波助瀾更加深了這一觀點。 “粉絲”組織與虛擬社區管理(通俗來講就是“版主”)這些一度邊緣化的工作會成為熱門。有創意的設計師、精力充沛的策略顧問以及先鋒的實驗室技師也不會失業。從整個職場重心的轉移可以看出,準點出現在辦公室、一群人坐在小隔間里做事開始沒什么必要了———成本太貴,效率太慢。 而這并不意味著雇員們將迎來史上最放任自流的管理。你什么時候上線,你在電腦上都打了些什么字,如有需要,會有制度讓你的上司以及同事對此了如指掌。 
第十、制造業因科技產品煥發新生  
制造業產值的增長并不能代表工作崗位的增長,不斷獲得改良的機器能更快更好地制造出更高價值的商品,人類勞動力完全沒有競爭力。 然而,在美國加利福尼亞州北部的愛德華茲生命科學工廠,人們仍可以看到人類勞動力不可替代的可貴一面。這家工廠生產的是人工心臟的閥門,工人們大多數來自亞洲的女性,執行縫制閥門的工作--不,她們不是廉價勞動力,她們都是具備高度技能的高級工人,在正式開始工作之前接受了長達一年的培訓,因為這項活計一點兒也不簡單:每一個用于更換的閥門西歐需要8到12個小時小心翼翼的全手工制作,其中有1800針細小精致到必須在顯微鏡下進行。 具備高級技能的工人在高端科技的行業中創造極高價值的產品--這對制造業工人而言是再好不過的福音,而這種情況不再限于奢侈品的制造,更會隨著生命科技的發展拓展至相關產品的制造。 


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